Když doma neteče voda, dostanete SMS

Zasílání SMS zdarma odběratelům vody nabídla společnost 1.SčV, a.s. Díky textové zprávě se můžete dozvědět o plánovaných odstávkách i o náhlých haváriích.

K přijímání informací formou SMS se mohou zájemci zaregistrovat zdarma pomocí registračního formuláře na webových stránkách www.voda-info.cz nebo přes operátora na tel. 840 111 111.

„Zájemci mohou také zaslat SMS ve tvaru VEOLIA na číslo 720 001 112. Zavoláme jim zpět a registraci vyřídíme společně,“ upřesnila mluvčí společnosti Kristina Blaszczyková.

„Z každoročního podzimního průzkumu mezi zákazníky vyplynulo, že stoupá zájem o aktuální informace o haváriích a odstávkách dodávek vody. Hledali jsme proto přímý kontakt, který by klientům zajistil aktuální a rychlá fakta,“ zdůvodnila zavedení nové bezplatné služby mluvčí společnosti Kristina Blaszczyková.

Provozovatel plánuje tímto způsobem upozorňovat například na termíny odečtu nebo výměny vodoměrů či na splatnost faktur za vodné a stočné.

Úřady často nekomunikují

1. SčV,a.s. službu poskytuje na Příbramsku, Kolínsku a některých místech Prahy-východ i Prahy-západ. V registračním formuláři si můžete vybrat svou obec a dokonce konkretizovat její část. V případě města Říčany u Prahy můžete zacílit zasílání na svou ulici a číslo popisné domu.

Servis je poskytován od dubna tohoto roku a nabývá na důležitosti zejména proto, že nedobrým zvykem říčanských úřadů je neinformovat o aktuálních problémech s vodou ve městě. Setkali jsme se s tím při rozsáhlé havárii v lednu a naposledy před dvěma týdny, kdy problém s vodou měli lidé bydlící v oblasti Komenského náměstí. Přístup úřadů byl pro řadu z nich nepochopitelný. Dotaz občanky na oficiálním diskusním fóru říčanského úřadu je dokonce úplně ignorován dodnes. Štěstí naopak měli v dubnu obyvatelé ulice Smiřických, kteří tehdy informace online dostali od stránek úřadu i na základě zprávičky našeho serveru.

Aktualizováno, 5.6.: vodohospodář města pan Kašpar nás informoval, že informace o výpadku na Komenského náměstí visela na stránkách Říčan s dvoutýdenním předstihem přesně podle zákona. Za chybu se mu omlouváme. Problém tedy byl patrně v tom, že na stránkách nebyla zvýrazněna když byla aktuální a hodně lidí ji tedy přehlédlo.